Negociação Avançada - Módulo I
Por que Participar?
O profissional aprende a realizar negociação avançada, mobilizando conhecimentos,
habilidades e valores relacionados ao processo, com vistas a alcançar os objetivos
da organização.
Aprende como fazer uma negociação de alta performance e obter ótimos resultados.
A quem se destina?
Profissionais que atuem em compras, marketing, call center e pessoas interessadas em
aprender sobre negociação de compras.
Carga-horária:
08 horas
Conteúdo Programático:
01. Planejamento da Negociação:
- O Criterioso planejamento da negociação.
- A importância do conhecimento de outras culturas.
- Avaliação do ambiente competitivo.
02. Etapas da Negociação
- Os sete momentos da negociação bem sucedida.
- O papel comprador da negociação.
- Objetivo da Negociação.
03. Estratégias da Negociação:
- Estratégias e táticas no processo de comunicação, soluções e conflitos.
- Interpretação de posturas, estilos, comportamento e perfil do negociador.
- Negociação ganha x ganha.
04. Desafios